auto_awesomeAI 分析摘要
杨女士是北京东城区的毛坯新房业主，家庭结构含行动自如的老人和1名4-12岁儿童，决策需与配偶共同商议，当前对环保标准和五金配件认知较弱。她明确倾向中古风全屋整体定制，面积60–100㎡、预算5–10万元，3–6个月内动工；特别关注儿童安全（如圆角设计、无毒胶黏剂）与老人适老细节（如抽屉缓降、低位挂衣杆），但尚未了解ENF级板材、百隆/海蒂诗等五金品牌及甲醛释放量实测数据。建议销售顾问在首次上门时携带中古风实景样板间图册、ENF级实木颗粒板检测报告及静音阻尼五金样品，重点用儿童房+老人房双场景方案切入，同步提供夫妻联合决策的分期付款与质保承诺书，以提升其对业务专业性与真实性的信任感。